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・返品、交換に関するご注意

MIHO MATSUDA SHOPPING
よくあるお問い合わせ
お問い合わせフォーム


メール:shop@mihomatsuda.jp
お電話:03-6914-0210

   
  □ 返品について
 
通販ではお客様が実際に商品を手にとって見られないリスクがあります。
万全なチェックをして発送させて頂いてますが、
もし不良があった場合にはすみやかに交換、返品を受けさせて頂いております。

商品を受け取りまして気になる点がございましたらまずご連絡お願いします。

〒170-0013
東京都豊島区東池袋3-15-2 1F
株式会社ゴールドシール 
電話 03-6914-0210
shop@mihomatsuda.jp

  ◇ 弊社都合での返品(商品が不良、誤配送の場合などが該当 )
 
◇交換を希望の場合

1. 商品を受け取ってから7日以内にメール又はお電話にてその項をご連絡をください。
 (必ずご連絡お願い致します)

※こちらで在庫を確認致しまして、交換する商品がない場合はたいへん申し訳ありませんが返品後、銀行振込による返金になります。
以下の◇返金を希望の場合をご参照ください。↓

2.すみやかに良品を送らせて頂きます。

3.お手数かけますが7日以内にヤマト運輸宅急便・佐川急便の着払いにて上記住所まで商品を返送をお願い致します。

◇返金を希望の場合

1. 商品を受け取ってから7日以内にメール又はお電話にてその項をご連絡をください。
 (必ずご連絡お願い致します)

2.お手数かけますが7日以内にヤマト運輸宅急便・佐川急便の着払いにて上記住所まで商品を返送をお願い致します。
※その際にお支払い代金をお返しする銀行口座・郵便口座を書いた紙を同封してください。

例 銀行名 : ○○銀行
  支店名 : ○○支店
  種類  : 普通口座
  口座番号: 12345678
  口座名義: ○○○ ○○○○

3.商品が到着後、7日以内にご指定の口座にお支払い代金(上代+消費税+送料)をお振込みさせて頂きます。
※返金には多少お時間をいただいおります、ご了承ください。


  ◇ お客様都合での返品(イメージ違い、サイズがあわなかった場合などが該当します)
 
1.商品を受け取ってから7日以内にメール又はお電話にてその項をご連絡をください。
※まずご連絡お願い致しますが、できましたら理由もお知らせください。
2.恐れ入れますが7日以内に元払いにて上記住所まで商品を返送ください。
※その際にお支払い代金をお返しする銀行口座・郵便口座を書いた紙を同封してください。

例 銀行名 : ○○銀行
  支店名 : ○○支店
  種類  : 普通口座
  口座番号: 12345678
  口座名義: ○○○ ○○○○

3.商品が到着後、7日以内にご指定の口座に商品代金(上代+消費税)をお振込みさせて頂きます。
※返金には多少お時間をいただいおります、ご了承ください。

【靴の場合のみ】
靴についてはサイズが合わない場合は無料にてサイズ交換させていただきております。

◇交換を希望の場合

1. 商品を受け取ってから7日以内にメール又はお電話にてその項をご連絡をください。
 (必ずご連絡お願い致します)
※こちらで在庫を確認致しまして、交換する商品がない場合はたいへん申し訳ありませんが返品後、銀行振込による返金になります。

上記の◇返金を希望の場合をご参照ください。↑

2.お手数かけますが7日以内にヤマト運輸宅急便・佐川急便の
着払いにて上記住所まで商品を返送をお願い致します。

3.商品が弊社到着後、交換分の靴を発送させていただきます。


  □ 返品に関するご注意
 
次の商品の返品、交換はお断りさせていただきますのでご注意ください。

・お届け後、7日以上経過した商品
・一度着用した商品(ご試着はこの限りではありません)